企业微信苹果版功能非常的丰富齐全,可以帮助广大的与一致的沟通体验,全方位连接,日程、会议、文档、盘等效率工具,灵活易用的OA应用,助力企业高效沟通与管理。
【和一样易用】与一致的沟通体验,简单易用。【信息沉淀】电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。【高效沟通】发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。【企业通讯录】支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。
【消息互通】可添加客户的,通过单聊或群聊为客户提供服务。【客户联系】企业可查看并管理成员添加的客户,对离职成员的客户再分配。【客户朋友圈】活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。【客户群】企业可查看并管理成员的客户群聊、对离职成员管理的群聊再分配。客户群人数可达200人。【企业支付】企业可以向外部用户收款与付款,也可向成员收付款或发送红包。
v4.0.18一、 连接微信持续升级1. 微信客服- 可在视频号小店接入微信客服了,接入后,微信客户可在小店商品详情页或订单页发起咨询。- 支持在手机端查看客户咨询较多的热门问题,并将其添加到知识库。- 支持在欢迎语添加热门问题了。- 可自定义未命中知识库时机器人的回复了,回复内容支持从知识库或热门问题中添加客户咨询较多的问题。- 可设置无效提问或未命中知识库时不自动转人工了。2. 对外收款- 成员也可以创建商户号向客户收款了。二、 效率工具与基础优化1. 文档- 新增汇报:- 成员可按模板填写日报、周报和销售业绩等,向上汇报工作进展- 管理者可便捷查看和统计成员的汇报内容,了解成员的工作进展- 支持创建更多汇报模板,向成员收集工作汇报- 可以为企业内、外分别配置由管理员审批权限了。2. 会议- 支持自定义重复规则预定周期性会议。- 新建和编辑会议时支持选择日历本。- 会议列表支持搜索了,查找更方便。- 会议消息和来电通知支持设置免打扰了。3. 日程- 编辑场景下支持了日程和会议的互相
v4.0.12一、微信客服持续升级1. 接入场景- 可在视频号直播间和商品橱窗接入微信客服。- 可通过设置客户群-群模版一次在多个客户群中开启客服助理。2. 机器人- 添加知识库时支持添加相似问法了。- 支持查看客户咨询较多的问题。- 可以查看更多机器人的数据统计。- 支持快速启用机器人、编辑知识库、查看数据。3. 管理与效率- 企业可查看接待人员和客户的会话记录。- 可在欢迎语内添加客户咨询较多的问题。- 支持分帐号配置欢迎语。- 当接待人员发送的内容有误时可选择撤回了。- 支持在快捷回复中添加附件。